Política de privacidad

En JF Essence nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que visitan o compran en este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular: Juan Francisco Grau Benavent
Condición: Trabajador autónomo
NIF: 20043468A
Domicilio: Tavernes de la Valldigna (Valencia), España
Correo electrónico: jotaefessence@gmail.com
Teléfono: 613 048 321
Nombre comercial: JF Essence

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de este sitio web:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación y envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información necesaria para procesar pedidos y pagos
Comunicaciones mantenidas a través de correo electrónico o WhatsApp

En ningún caso recopilamos datos especialmente protegidos.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario se utilizarán para:

Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Responder a consultas o solicitudes realizadas por el usuario.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento expreso del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como:

Plataforma de comercio electrónico Shopify.
Pasarelas de pago.
Empresas de transporte y mensajería.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de sus datos.
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a jotaefessence@gmail.com.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de los datos

JF Essence adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Cambios en la política de privacidad

JF Essence se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.